Síguenos:

Plataforma online de justicia para emprendedores mexicanos

Plataforma online de justicia para emprendedores mexicanos

Publicado por PanamericanWorld el 26 de Febrero del 2016

La plataforma online “Justicia Cotidiana para Emprendedores” lanzada por el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem) de México permitirá a los emprendedores de ese país canalizar sus quejas, además de informar sobre normativas; también permitirá identificar los principales reclamos y las áreas con mayores incidencias.

Esta plataforma ayudará a que los emprendedores puedan desarrollarse, crecer y convertirse en una historia de éxito, mejorando la competitividad, explicó Enrique Jacob Rocha, presidente del Inadem. La justicia para los emprendedores y empresarios pasa por un tema de educación informativa y de mayor concientización. Por lo que es importante que los emprendedores sepan los requisitos y normatividades que deben cumplir para evitar ser sorprendidos por alguna autoridad.

“Debemos aprovechar las tecnologías de la información para empoderar al emprendedor y al pequeño empresario”, mencionó Rocha durante la presentación.

Como recalcó Humberto Castillejos, consejero Jurídico del Ejecutivo Federal, se busca acercar la justicia a los emprendedores, no sólo con una autoridad que solucione algún conflicto, sino que ésta también escuche el día a día del emprendedor para que pueda generar políticas públicas en los distintos órdenes de gobierno que eliminen las trabas para abrir una empresa.

Este proyecto sistematiza los reclamos y quejas que tienen estos empresarios, además de que toma sus testimonios ante cualquier irregularidad en la que hayan sido afectados. Esta información se canaliza con la máxima figura de toma de decisiones, ya sea un alcalde o jefe delegacional, funcionarios municipales, estatales y federales que correspondan, así como instituciones, organizaciones o empresas involucradas.

La plataforma se encuentra montada en la Red de Apoyo al Emprendedor, la cual se puede acceder desde la página del Inadem, donde cualquier persona se puede registrar de forma gratuita. El mecanismo de la plataforma cuenta con cinco etapas:

1. Registro: Se recaban los datos generales del emprendedor.

2. Solicitud de Atención: En esta parte el emprendedor establecerá el tipo de inconformidad o afectación que tiene, ya sea de tipo administrativo, agrario, ambiental, comercial o mercantil, contractual, fiscal, internacional o laboral, o de otro tipo si no se encuentra especificado.

4. Evaluación: Se pone en marcha un Comité de Atención que determinará la importancia y el seguimiento que se debe dar en el caso.

5. Vinculación: De acuerdo con la determinación del Comité de Atención, y en función del tipo de inconformidad, se hace la vinculación con la institución o dependencia adecuada para dar atención al caso.

6. Seguimiento: Se crean mecanismos que permiten conocer el desarrollo de los casos y el grado de satisfacción de los usuarios.

Artículo completo: 

Facebook comments



Monthly newsletter featuring articles hand picked by our country managers from the best content across PanamericanWorld.



Monthly newsletter featuring articles hand picked by our country managers from the best content across the Caribbean Region on PanamericanWorld.

PANAMERICANWORLD PAISES