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MercadoLibre busca consolidar comercio electrónico en México

MercadoLibre busca consolidar comercio electrónico en México

Publicado por PanamericanWorld el 18 de Marzo del 2016

La compañía MercadoLibre buscará consolidar el comercio electrónico en México, a partir de que en ese país han despegado los pagos con móviles.

Para MercadoLibre, el 2015 fue un año positivo para el comercio electrónico. La firma reportó un crecimiento de 17% en sus ingresos totales del año pasado, totalizando 651.8 millones de dólares, según sus resultados financieros.

La compañía tuvo un crecimiento en su volumen transaccional a 128 millones de productos, un crecimiento de casi 27%, frente al 2014, lo que representaron casi 7,200 millones de dólares de su volumen transaccional. En México, vendió 10 millones de productos en el año.

“El negocio sigue muy sólido y marca la tendencia que el comercio electrónico sigue muy firme en toda la región”, dijo Sean Summers, Vicepresidente de Marketing, Ventas y Producto de MercadoLibre.

Los otros dos mercados donde la firma vio un buen desempeño en Argentina y Brasil, “a pesar de las turbulencias macroeconómicas de la región”. En estos dos países en el cuarto trimestre registraron un incremento de 42 y 79%, respectivamente, gracias al buen desempeño de MercadoPago, envíos, y las unidades de publicidad de negocios.

En el 2015, la compañía expandió sus operaciones a Bolivia, Guatemala y Paraguay. Actualmente MercadoLibre está presente en 18 países de América Latina.

La meta para el 2016 que la compañía se ha puesto es mantener el ritmo de crecimiento que tuvo el año pasado y crecer más de 17 por ciento. “Parte del éxito por el cual nos fue tan bien el año pasado, es que logramos expandir el ecosistema de MercadoLibre”, con Mercado Pago, que tuvo el año pasado 80 millones de transacciones, y con Mercado Envíos, la plataforma que se encarga de toda la gestión de envíos de productos.

En México, más de la mitad de todas las transacciones se realizan a través de su plataforma de Mercado Pago.

De acuerdo con Summers, la seguridad es el principal factor en México que hace que la gente desconfíe del comercio electrónico, “creemos que todo el desarrollo del ecosistema está contribuyendo a que la gente tenga mejores experiencias [de compras de comercio electrónico], y los que no han tenido una experiencia de compra se animen a hacerlo”.

La apuesta por los dispositivos móviles viene con fuerza para la compañía. Para el ejecutivo, el crecimiento de pagos por móviles será una realidad, aunque aún falta camino por recorrer.

En el 2015, más de 50% de su tráfico vino de dispositivos móviles, más que de conexiones de escritorio, y en México 65% del tráfico de la plataforma fue vía móvil.

“Sabemos que en países como México, el dispositivo inteligente es la principal o la única fuente de acceso que tiene el usuario”, agregó Summers. El ejecutivo reconoció que la cuestión de pagos por dispositivos móviles todavía está rezagada, “ya que sólo un tercio de los pagos viene a través de este tipo de dispositivos”.

“La brecha entre el tráfico de dispositivos móviles y el porcentaje de volumen se está haciendo cada vez más chica, y vamos a ver más transacciones”, puntualizó.

A pesar de su rezago, Summers asegura que la tendencia de los pagos móviles “se va a acelerar, vamos a ver una consolidación de esa tendencia y si esta continúa, para fines del 2017 todo lo que sea compras o pagos a través de dispositivos móviles, va a ser una gran mayoría del mercado del e-commerce en la región”.

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